Авто в подарок: стимулирующая акция
Как известно, 2020 год отметился колоссальными трудностями для розничного бизнеса. Мой клиент, мебельный комплекс «Sneha City» получил яркий всплеск трафика после карантина (естественный прирост составил +16% к аналогичному периоду прошлого года), однако это продлилось буквально месяц. Началось падение трафика, что вызвано, в целом, с падением спроса на покупку интерьерных товаров — большинство целевой аудитории предпочитало «замереть и посмотреть, что будет дальше».
Нам угрожало резкое падение трафика и, соответственно, продаж. Требовалось мощное предложение, которое замотивирует аудиторию к покупке. Было принято решение разыграть крупный подарок. Требовалась оперативная подготовка и дополнительное финансирование, так как плановый рекламный бюджет не предусматривал подобных расходов. Мы активизировали все ресурсы и в результате
С 1 августа по 18 ноября 2020 года была проведена акция «Сезон подарков», увенчавшаяся розыгрышем ценных призов, главным среди которых стала новенькая Skoda Rapid. Акция сопровождалась масштабной рекламной кампанией, ориентированной на целевую аудиторию комплекса.
Акция длилась почти три месяца, в течение которых посетители комплекса, желающие выиграть авто, совершали покупку на сумму от 50 000 р. Покупатели с чеком от 10 000 р. также были поощрены и приняли участие в розыгрыше дополнительных полезных подарков – бытовой техники, элементов мебели и декора, бытовых принадлежностей.
28 ноября мы провели розыгрыш призов. Главный приз — автомобиль и еще 24 дополнительных подарка. К сожалению, в связи с эпидемиологической обстановкой, он был проведен в прямом эфире на youtube. Изначально планировалось проведение оффлайн мероприятия с целью вернуть покупателей в комплекс и простимулировать повторные покупки в этот день, но пандемия внесла свои коррективы. Всего в акции приняло участие 1124 покупателя.
РЕЗУЛЬТАТЫ
Акция с розыгрышем автомобиля справилась со своей основной задачей — ростом узнаваемости и привлечением целевой аудитории. Повышение трафика в этот период составило 38% из 42% запланированных. Это отличный результат, учитывая скользкую эпидемиологическую и экономическую обстановку в регионе. Средний чек повысился от 5% до 22% в зависимости от магазина (всего в акции принимали участие 68 магазинов мебели, освещения и декора, расположенных в комплексе).